03-01-2015

Carlos M. Padrón

Mi PC de trabajo diario —una desktop (de escritorio), por supuesto— tenía instalados tres discos duros (HDD, por hard disk drive), a saber:

• Un Western Digital SATA de 320 GB (WD-SATA-320)
• Un Western Digital IDE de 320 GB (WD-IDE-320)
• Un Western Digital SATA de 160 GB (WD-SATA-160)

Hace un tiempo comencé a notar que esa PC emitía unos ruidos raros que parecían provenir de uno de los discos, y temí que el WD-SATA-160, que ya tiene 5 años de uso, fuera a fallar.

Además, como el Windows 7 (W7) instalado en mi PC tomaba mucho tiempo en arrancar y mucho en cerrar, decidí reemplazar el WD-SATA-160 por un disco de la nueva tecnología de estado sólido, un SSD (por solid state technology) que, entre otras ventajas, es mucho más rápido en su operación.

Compré un SSD Samsung de 128 GB (SSD). Antes de que me llegara elaboré una detallada guía con todos los pasos a seguir en el proceso de transferencia que, según lo que al respecto leí, sería «pan comido».

Y en la tarde-noche del domingo 28/12/14 puse manos a la tarea de traspasar al disco SSD el W7 residente en la partición ‘C’ del disco WD-SATA-320.

El proceso transcurrió así:

1.- Usar un programa adecuado

Usé el «EaseUS Todo Backup» para hacer en un disco externo USB-3.0 una copia de la imagen del W7 instalado en el WD-SATA-320. Cada semana suelo hacer una de esas copias, conocidas como «System image backup».

2.- Intercambiar discos

Saqué de la PC el venerable WD-SATA-160 y monté en su lugar el SSD.

3.- Formatear

Formateé el SSD.

4.- Inhabilitar

Inhabilité el WD-SATA-320, de forma que el W7 en él instalado quedara inaccesible.

5.- Seleccionar boot (escoger la unidad desde la que debe arrancar la PC)

Reinicié la PC y pedí boot por la unidad de CD/DVD.

6.- Primer intento de transferencia

Monté en la PC el CD de la herramienta «WinPE Recovery» que trae el programa «EaseUS Todo Backup», reinicié, y con esa herramienta inicié el proceso de transferir al SSD el W7 guardado en el disco externo USB-3.0.

Y ahí surgió el primer tropiezo, pues el «WinPE Recovery» no «veía» el disco externo.

7.- Segundo intento de transferencia

Pedí ayuda a la gente de EaseUS, y, además de enviarme la última versión del «WinPE Recovery» —la que yo tenía la hice cuando compré el «EaseUS Todo Backup»—, me sugirieron que, aunque el disco externo es USB-3.0, que lo conectara a un puerto USB-2.0.

Cambié de puerto el disco externo, instalé esa última versión del «EaseUS Todo Backup», repetí el intento, y esta vez sí pude hacer la transferencia.

8.- Pantalla negra

Terminado este segundo intento de transferencia —satisfactoriamente, según dijo el «WinPE Recovery»—, reinicié la PC y pedí boot por el disco SSD, pero el resultado fue que, en vez de la pantalla de inicio del W7, apareció una pantalla negra con un cursor blanco titilando en la esquina superior izquierda. Y ahí comenzó mi calvario.

9.- Usar otras opciones del «WinPE Recovery»

De nuevo pedí ayuda a los de EaseUS, quienes sugirieron que repitiera la operación, pero no usando las opciones «Recover to dissimilar hardware» (que había usado yo antes porque me pareció lógico por cuanto estaba recuperando desde un HDD a un SSD, que son de tecnologías diferentes) ni la «System Image recovery» (aunque antes me habían dicho ellos que sí la usara), sino la «Disk/Partition Recovery», y que arrancara desde el menú de lo guardado en el disco externo (cosa que tampoco me habían dicho).

10.- Tercer intento de transferencia

Procedí de nuevo a realizar la transferencia, una vez implementadas estas recomendaciones, pero el resultado fue el mismo del paso 8: pantalla negra. Ante esto, ya los de EaseUS guardaron silencio, pues no supieron, o no quisieron, darme más sugerencias.

11.- Regresar a lo seguro

Para tomarme un respiro y ganar más tiempo para buscar una solución, decidí dar marcha atrás e inhabilité el SSD, habilité el WD-SATA-320 (donde estaba el W7 original), y reinicié pidiendo boot por ese disco.

Para mi muy desagradable sorpresa y mayor incredulidad, descubrí que, si bien el sistema arrancó por la pantalla de inicio del W7, no me permitía ver ninguno de los discos ni particiones donde estaban los datos. Al intentarlo aparecía el mensaje «Server execution failed» (falla de ejecución en servidor).

Si durante la transferencia del W7 ese disco había estado inhabilitado, ¿cómo era posible que algo en su contenido se hubiera alterado? Aburrido, me fui a dormir a medianoche.

12.- Reparar el W7 transferido

A primera hora del lunes 30/12/14, y siguiendo la sugerencia de un amigo que sospechó que el problema podría venir de una falla en el SSD, sometí éste a un check disk que nada malo encontró.

Luego, y sirviéndome de Mierdovo (la laptop Lenovo que uso cuando viajo; ¡qué de gran utilidad puede ser tener en estos casos una segunda PC que funcione bien!), procedí a buscar en la Red alguna solución al problema de la maldita pantalla negra.

Y sí, es cierto que hoy en día en la Red está todo, o casi todo, pero cada vez lleva más tiempo encontrarlo; de ahí que estas búsquedas puedan tomar horas.

Como es ahora cada vez más frecuente —la red tiende a putearse—, encontré muchos posts, la mayoría de larga lectura, que poco o nada tenían que ver con lo que prometían, sino que estaban destinados a promocionar algún programita «milagroso».

Uno de tales posts sugería, como era de esperar, el uso de la opción «Reparar Windows» que viene en el DVD original de ese sistema operativo. La usé, pero el resultado fue la misma pantalla negra.

13.- «Command Prompt»

Seguí mi búsqueda en la Red, y di con un post que sugería usar el mismo disco original del W7 y, si fallaba el «Reparar Windows», escoger la opción «Command Prompt» y dentro de ella aplicar el comando «Bootrec /FixMBR».

Si éste no corregía el problema, seguir con el «Bootrec /FixBoot, y si éste tampoco corregía el problema, intentar entonces con el «Bootrec /RebuildBCD».

14.- Primer logro

Seguí esta recomendación, aplique el «Bootrec /FixMBR», reinicié la PC dejando el boot por SSD, y, ¡eureka!: esta vez sí apareció la pantalla inicial del W7.

15.- Segundo «Server execution failed«

Pero como no hay felicidad completa, y a mis ciberbrujas —de las cuales Murphy se habría ocupado de haberlas conocido— les encanta complicarme la vida, no pude acceder a ninguna de las unidades de disco en que estaban los datos, pues al intentar abrir «Computer», aparecía otra vez el mensaje «Server execution failed«; o sea, que ahora los dos W7, el del disco WD-SATA-320 y el del SSD tenían la misma falla y eran inservibles.

16.- Segundo logro

Durante todo ese día lunes continué mi búsqueda en la Red, pero sin éxito —por eso no pude reanudar el lunes 29/12/14 las publicaciones en este blog—, y continué buscando el martes 30/12/14.

En la tarde de ese martes di con un post que sugería que, para remediar un «Server execution failed«, podría ayudar un programa utilitario de Microsoft llamado «Microsoft FIXit».

Reinicié la PC manteniendo boot por el SSD, bajé ese pequeño programa, lo ejecuté y, de nuevo, ¡eureka!: pude acceder a toda la data residente en cualquier partición de los discos de mi PC.

17.- Nuevas particiones y redistribución de datos

Después de trabajar con el W7 del SSD por el resto del día, y comprobar que estaba operativo al 100%, procedí a eliminar el W7 residente en el disco WD-SATA-320, y a distribuir, entre ese disco y el WD-IDE-320, los datos que estaban en el venerable WD-SATA-160, que ha pasado a jubilación, aunque tal vez sirva para una emergencia.

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Así arreglé todo, pero sigo sin saber cómo fue posible que el W7 residente en el disco WD-SATA-320 se hubiera alterado si, durante la operación que habría podido alterarlo, el tal disco permaneció inhabilitado y, por tanto, sin posible acceso a él. Tal vez algún día encuentre yo la explicación.

¡Qué poderosas son mis ciberbrujas,… y otras que no son cíber!

Samsung ofrece los recursos para hacer la transferencia vía USB. Para ello, además del CD contentivo del software necesario y que viene con el disco SSD, ofrece también un cable especial para conectar ese disco a un puerto USB y efectuar así la transferencia, tanto de un sistema operativo como de datos.

Pero como en los Customer Reviews —que son las opiniones, positivas o negativas, de quienes han usado ese disco— leí que no había necesidad de comprar el tal cable porque la operación de transferencia podía llevarse a cabo fácilmente con cualquiera de varios programas disponibles, como el «EaseUS Todo Backup» que tengo y uso desde hace años, no compré ese cable.

De haberlo comprado, o tal vez de haber montado el SSD en una carcasa (enclosure) de disco externo, seguramente —y con la venia de mis ciberbrujas— me habría evitado el calvario arriba descrito, pero también habría dejado yo de recibir las experiencias y conocimientos que me trajo ese calvario que duró más de dos días.