Carlos M. Padrón
El Junk E-mail del Outlook
Outlook Junk E-mail (Junk E-mail = correo no deseado, o correo basura) trabaja, entre otras listas, en base a White List (Lista Blanca), que se alimenta de la libreta de direcciones del usuario, y Black List (Lista Negra), que contiene las direcciones de quienes envían spam (correo no deseado, o correo basura).
Con el tiempo, es el propio usuario el que califica como spam los mensajes que lo sean, y al hacerlo consigue que las direcciones desde donde enviaron esos mensajes pasen a engrosar la Black List, con lo cual ésta cobra cada vez más valor.
También usa Safe Sender List (Lista de Remitentes Seguros), que contiene (direcciones que si bien no están en la libreta del usuario no son de spammers (remitentes de spam).
Por ejemplo, si alguien que me conoce pero que no tiene “cibercontacto” conmigo, navegando un día en Internet tropieza con mi blog y me envía un e-mail, ese e-mail irá a parar a la carpeta de spam de mi Outlook porque en mi libreta de direcciones no está la de quien me lo envió, y por tanto tampoco está en la White List. Sin embargo, al encontrar yo el mensaje en la carpeta de spam —la cual reviso varias veces al día y, por supuesto, en la noche antes de vaciar su contenido— lo marco como Safe Sender y eso da lugar a dos acciones:
1. El mensaje sale de la bandeja de spam y va al Inbox (bandeja de entrada) de mi Outlook.
2. La dirección desde donde fue enviado pasa a la lista Safe Senders, y si ese remitente me envía otro mensaje, éste irá directamente al Inbox.
El Outlook Junk E-mail crea en Outlook una carpeta llamada Junk E-mail a la que van a parar los mensajes spam. Esa carpeta tiene la particularidad de que, con sólo un clic, puede vaciarse, y su contenido desaparece, o sea, no va a parar a la carpeta de Deleted Items (elementos eliminados) sino que “se evapora”.
ESS Anti-spam (Módulo Anti-spam del ESET Smart Suite)
Hace casi todo lo dicho para el Outlook Junk E-mail, pero mientras éste permite crear fácilmente respaldo de sus listas, el ESS Anti-spam no, y eso es un problema porque, en caso de tener que desinstalar y luego reinstalar el programa, sus listas se perderán (a menos que se hayan guardado los settings) y, tanto la de Safe Senders como la Black List habrá que comenzarlas desde cero.
Además, la carpeta que para spam crea el ESS Anti-spam carece de la condición de “evaporar” su contenido. Sin embargo, el ESS Anti-spam sí permite que como carpeta de spam se use la Junk E-mail en vez de la propia suya.
Ambos programas tienen las mismas fallas: a veces un mensaje que ya ha sido marcado como spam aparece de nuevo en el Inbox, y como los delincuentes llamados spammers cambian constantemente las direcciones desde donde envían el spam, el método de calificar a mano como spam cada mensaje que llegue al Inbox y sea spam se torna realmente fastidioso y hace perder mucho tiempo.
SPAMfighter
La mejor solución que hasta ahora he encontrado contra el spam es usar SPAMfighter junto con el Outlook Junk E-mail.
¿Y por qué no usar sólo SPAMfighter? Porque SPAMfighter permite importar sus listas pero no exportarlas fácilmente (hay que respaldar settings), con lo cual se corre el mismo riesgo de quedarse sin respaldo de ellas.
Como cada semana hago respaldo del Black List y el Safe Sender List del Outlook Junk E-mail, y esos respaldos los guardo en un disco diferente al ‘C:/’, al instalar SPAMfighter importo a él las últimas versiones de tales listas.
En los casos en que un mensaje deba ser calificado como spam o no-spam, uso para ello los comandos del Outlook Junk E-mail. El efecto sobre el mensaje es el mismo que si usara los comandos del SPAMfighter, pero la diferencia está en que haciéndolo con Outlook Junk E-mail la dirección desde el que llegó ese mensaje pasará a engrosar la Black List del Outlook Junk E-mail, y, como ya he dicho, sí puedo respaldar fácilmente las listas del Outlook Junk E-mail.
Y hay otra diferencia: que si con SPAMfighter quiero calificar como no-spam un mensaje que por obra del propio SPAMfighter haya llegado a la carpeta de spam, la versión gratuita de ese programa —que es la que uso— no me deja hacerlo; sólo puede hacerse con la de pago.
SPAMfighter también crea en Outlook una carpeta destinada a recibir spam, que, al igual que la de ESS Anti-spam, carece de la condición de “evaporar” su contenido en vez de enviarlo a Deleted Items. Pero, al igual que el ESS Anti-spam, SPAMfighter permite que como destino de spam se use la carpeta Junk E-mail y no la suya propia.
El gran valor añadido de SPAMfighter es algo que no tienen los otros dos: el correo destinado a un usuario es filtrado, antes de llegar a su PC, por las bases de datos de SPAMfighter, que contienen millones de direcciones de spammers. Y todo mensaje cuyo remitente, asunto o contenido esté en esas bases de datos irá a parar a la carpeta de spam del Outlook del usuario, no al Inbox, con lo cual elimina el problema arriba descrito, ése que es fastidioso y hace perder tiempo.
Y las tales bases de datos se alimentan con las direcciones que los más de 4 millones de usuarios que en el mundo tienen al momento SPAMfighter reportan como spammer. De ahí el alto porcentaje de detección de spams que presenta SPAMfighter.
Mi recomendación: usar Outlook (no Outlook Express) como programa de correo, y para reducir el problema del spam usar el Outlook Junk E-mail en conjunción con SPAMfighter y en la forma ya descrita.
Hacer esto tiene un inconveniente —por lo menos lo veo así— para quienes usan Outlook en español: los nombres de los botones que en la barra de comandos se refieren a las diferentes operaciones que con Junk E-mail pueden hacerse son kilométricos; ya en inglés me parecen largos, pero en español son kilométricos.
Una forma de salvar este inconveniente es usar iconos en vez de nombres. Por ejemplo, éstos son en mi Outlook los cuatro comandos clave para Junk E-mail:
Que, de izquierda a derecha, sirven para lo siguiente;
• Abre el panel de opciones de Junk E-mail, desde el cual se puede configurar ese programa. O sea, este panel:
• Califica un mensaje como spam
• Añade a Safe Senders List la dirección de un mensaje no-spam que llegó a la carpeta spam, hace que su remitente quede registrado como no spammer, y envía el mensaje, como no leído, al Inbox.
• Califica como bueno un mensaje no-spam que por error llegó a la carpeta de spam, y lo envía, como no leído, al inbox.
Hubo un tiempo en que me preocupaba que el correo destinado a mí pasara por otras manos antes de que llegara a mi PC, que es lo que hace SPAMfighter; eso ya no me preocupa. Y de SPAMfighter, como ya dije, puede usarse una versión gratuita,… a cambio de que, después de probar el programa durante 30 días, el usuario acepte que éste añada, al final de cada mensaje enviado por el usuario, una coletilla promocional como ésta:
I am using the free version of SPAMfighter for private users.
It has removed XXX spam emails to date.
Paying users do not have this message in their emails.
Try SPAMfighter for free now!
(XXX = cantidad de mensajes spam eliminados).
que aparecerá en español si se usa la versión en español del SPAMfighter.
Padronel 