03-07-2017
La expresión venta cruzada, empleada en marketing, es una alternativa al anglicismo cross selling.
En los medios de comunicación se pueden encontrar frases como
- «Muchas compañías vinícolas desatienden oportunidades de mejora importantes, como el cross-selling»,
- «Por qué utilizar estrategias de cross selling» o
- «Cómo hacer cross selling en tu negocio».
De acuerdo con el Diccionario de Términos Económicos, Financieros y Comerciales, de Enrique Alcaraz Varó y Brian Hughes, el verbo inglés to cross-sell significa ‘llevar a cabo una venta cruzada’. Se trata de una estrategia de marketing consistente en vender u ofrecer productos complementarios al que ya ha adquirido el consumidor.
Así pues, en los ejemplos iniciales habría sido preferible escribir
- «Muchas compañías vinícolas desatienden oportunidades de mejora importantes, como la venta cruzada»,
- «Por qué utilizar estrategias de venta cruzada» y
- «Cómo hacer ventas cruzadas en tu negocio».
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